All Gather CRM 最強のビジネスツール » 重要なお知らせ（クラウド）

All Gather CRMクラウドサービスご利用規約改定のお知らせ

SOLID-SOL — Sun, 01 May 2022 00:36:46 +0000

拝啓、貴社ますますご清栄のことお慶び申し上げます。平素は格別のお引立てを賜り厚く御礼申し上げます。

この度、All Gather CRMが定める利用規約の一部を2022年6月1日に改定し、同日付で実施いたします。

記

改定される条文については、以下をご覧ください。

■ 改定日：2022年6月1日

■ 改定内容：当社WEBサイトからのオンライン申込み開始準備に伴う規約改定

■ 改定される規約および条文

利用規約第8条、第9条、第12条　オンライン申込みの場合の記述を追加その他条項については軽微な変更 2022年6月1日改訂版All Gather CRMクラウドサービスご利用規約

お手数ではございますが、改定後の規約内容をご確認いただき、同意の上ご利用いただけますようお願いいたします。

今後ともAll Gather CRMをご愛顧いただきますようお願いいたします。

■お問い合わせ

本件に関してご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

All Gather CRMの消費税法改正に関する対応について

SOLID-SOL — Sun, 01 Sep 2019 06:12:29 +0000

平素はAll Gather CRMをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 2019年10月の消費税法改正(消費税率引き上げ及び軽減税率制度)に対するAll Gather CRMの対応について、下記の通りご案内いたします。

記

■消費税率引き上げに対する対応について

All Gather CRMでは、消費税の変更はマスタにて設定することが可能です。尚、Enterprise Editionをご利用のお客様で、個別拡張に対して対応が必要な場合はサポート担当よりご連絡させて頂きます。

税率の変更方法につきましては以下のリンクよりご確認ください。 V2の税率変更方法はこちら V3の税率変更方法はこちら ■軽減税率制度に対する対応について

軽減税率制度対象品目(飲食料品,新聞)のお取扱いがあるお客様に関しては、弊社サポート担当より別途ご連絡の上、操作方法等についてご案内させて頂きます。

■お問合せについて

本件に関してご不明な点がございましたら、以下の窓口までお問い合わせください。

お問合せフォームはこちらメールでのお問合せサポート受付専用アドレス：soss.support@solid-sol.co.jp お電話でのお問合せサポート専用ダイヤル：050-3000-8141 ※電話対応時間：月～金曜 9:30～17:30 (休日を除く)

尚、電話が混み合い繋がりにくい場合は、大変恐れ入りますがしばらく経ってからお掛け直し頂くか、メールにてお問い合わせ頂きますようお願いいたします。

以上

All Gather CRMの新元号対応について

SOLID-SOL — Mon, 25 Mar 2019 08:36:48 +0000

平素はAll Gather CRMをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 2019年5月の新元号への変更に伴うAll Gather CRMの新元号対応について、下記の通りご案内いたします。

記

■新元号対応について

All Gather CRMでは、日付は西暦で管理しておりますのでバージョンアップ等での対応はございません。ただし、帳票で和暦表示している場合は、帳票テンプレートを修正していただく必要がございます。尚、Enterprise Editionをご利用のお客様で、個別拡張に対して対応が必要な場合はサポート担当よりご連絡させて頂きます。

帳票テンプレートの修正方法につきましては、以下のリンクよりご確認ください。

V2の帳票テンプレート設定方法はこちら V3の帳票テンプレート設定方法はこちら

また、マイクロソフト社のOffice製品(Excel)の新元号対応につきましては、以下の公式サイトにてご確認ください。

日本の新元号に関する Office の更新プログラム https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4478844/office-updates-for-new-japanese-era ■祝祭日設定について

天皇即位の日である5月1日が祝日となるため前後の4月30日/5月2日も祝日となりますが、All Gather CRMでは祝祭日管理から祝祭日の設定を行うことができます。

祝祭日の設定手順につきましては、以下のリンクよりご確認ください。

V2の祝祭日設定方法はこちら V3の祝祭日設定方法はこちら ■お問合せについて

本件に関してご不明な点がございましたら、以下の窓口までお問い合わせください。

以上

【重要】応答及び、処理速度低下が発生する事象に関して

SOLID-SOL — Thu, 28 Jul 2016 02:14:08 +0000

一部のお客様にて発生しておりました応答及び、処理速度低下が発生する事象に関して改修いたしました。ご利用のお客様へご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

■対象 All Gather CRM バージョン2.16.07.02以外をお使いのお客様

■現象データ一覧表示やデータ登録(更新)、集計・分析等、システム全般において、応答及び処理速度が低下することがある事象です。

■原因データオブジェクト構造及び基本モジュールに問題があり、特定の操作(条件)が実施された場合、以降の動作に同問題が発生いたします。

■対応状況既に改善されたデータオブジェクト構造とプログラムの提供が可能です。処理速度の改善対策以外に、品質向上、不具合改善等についても実施済みです。只今、対応バージョンの出荷を順次開始しておりますので、製品ご利用中のお客様及びトライアルご利用中のお客様で、まだご案内されていないお客様はもう少々お待ちくださいます様お願い致します。

■お問い合わせ本件に関してご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

Windows10対応状況について

SOLID-SOL — Fri, 15 Jan 2016 06:57:16 +0000

以前、2015年8月4日の記事において、All Gather CRMをWindows10で実行する際の注意喚起の記事を掲載いたしました。（https://www.agcrm.com/20150804_01/　参照）

現在、Windows10での動作検証及び対応を進めております。結果については、以下をご参照ください。なお、当記事については検証及び対応次第随時更新いたしますので、ご確認をお願いいたします。

Windows10対応状況

提供形態サービス名/機能名 Windows10 オンプレミスインストール検証済みオンプレミスブラウザ動作 Internet Explorer11：○ Micrsoft Edge：× （※1）オンプレミス OOB（インストールモード）動作検証済みオンプレミス OBC 奉行i8連携検証済みオンプレミス OBC 奉行i8 ERP自動連携検証済みオンプレミス OBC 奉行i10連携検証中オンプレミス OBC 奉行i10 ERP自動連携検証中オンプレミス CTI連携検証済み（※2）オンプレミス Hybrid CTI連携検証済みクラウドインストール ― クラウドブラウザ動作 Internet Explorer11：○ Micrsoft Edge：× （※1）クラウド OOB（インストールモード）動作検証済みクラウド OBC 奉行i8連携検証済みクラウド OBC 奉行i8 ERP自動連携検証済みクラウド OBC 奉行i10連携検証中クラウド OBC 奉行i10 ERP自動連携検証中クラウド CTI連携 ― クラウド Hybrid CTI連携検証済み

※1.詳細につきましては以下のサイトをご覧ください。　【重要】Windows10をご利用中、またはWindows10へのアップデートをご予定のお客様へ　　https://www.agcrm.com/20150804_01/ ※2.Avaya CTIによる動作確認となります。

All Gather CRM クラウドサービス開始のご案内

SOLID-SOL — Wed, 01 Oct 2014 00:00:23 +0000

拝啓時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

さて、弊社では2014年10月よりAll Gather CRMのSaaS(Software as a Service)型クラウドサービスのご提供を開始致しました。

クラウドサービスは、インターネットに接続できる環境とWebブラウザがあれば、すぐにAll Gather CRMをご利用頂くことが可能です。ご好評頂いておりますAll Gather CRMの充実した機能や優れた操作性はもちろん、OBC奉⾏シリーズとの連携、CTI連携などの豊富なオプションもクラウドサービスでもパッケージ（オンプレミス）と変わらずそのままご利⽤頂くこともできます。

只今、無料トライアルにてクラウドサービスを30日間体験することができます。まずは、お気軽にAll Gather CRMクラウドサービスをご体験ください。

All Gather CRM 無料トライアルのお申込みはこちら

すぐにクラウドサービスを始めたい方は、本契約手続きを以下よりお申込いただけます。 ※お申込内容よりお見積書を作成し、お送りいたしますのでご確認後のご契約となります。

All Gather CRM クラウドサービスのお申込みはこちら

また、クラウドサービスの価格および各種資料はこちらからダウンロード頂けます。

価格表ダウンロード資料ダウンロードページ

クラウドサービスに関しての動作環境のご説明はこちら

クラウドサービス動作環境

その他、クラウドサービスに関わる問合せは以下の連絡先にてお受けいたします。

お問い合わせフォームはこちらお電話でのお問合せ ■東京オフィス：03-6890-8382 ■青森オフィス(本社)：017-721-3399 ※電話対応時間：月～金曜 9:30～17:30 (休日を除く)

以上。

お得な乗換えキャンペーンのご案内

SOLID-SOL — Tue, 15 Jul 2014 04:18:14 +0000

この度、弊社では、他社顧客関係管理ソフトへお乗換えをご検討のお客様向けに、お得な乗換え特典をご用意致しました。

特典１…All Gather CRMの基本パッケージを30％引きでご提供致します特典２…All Gather CRMへのデータ移行費用をお見積り金額の20％引きでご提供致します特典３…他社ソフトからAll Gather CRMへお乗換えしていただき、さらに9月からご提供開始予定のクラウドサービスを事前にご予約いただいた場合、クラウドサービス初期導入費用を無料でご提供致します

詳細につきましては、以下よりダウンロードが可能です。

お得な乗換えキャンペーンのご案内

クラウドサービスのご案内、ご提供開始時期に関して

SOLID-SOL — Mon, 31 Mar 2014 17:26:08 +0000

平素よりCRMパッケージ「All Gather CRM」に格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。

開発元であるソリッドシステムソリューションズでは、従来よりお客様からクラウド基盤での運用をご希望される場合、お客様個別案件として対応してまいりました。

現在、多数の企業・団体様よりクラウドサービスの運用をご希望される現状を受け、この度、2014年10月の開始を目指し、全てのお客様に向けたクラウドサービス環境の整備、設備拡充を進めております。既に本WEBサイトでも掲載しておりますが、クラウドサービスにおける料金体系、申し込み手続き等、サービスメニューは決定しておりますが、クラウドサービスの申し込み、クラウド基盤を利用したオンラインデモは準備中とさせて頂いております。何卒ご了承頂きますよう、よろしくお願いいたします。

現在、個別のお客様とご契約頂いているクラウドサービスの稼働データセンターにおいては、設備並びにシステムの拡張作業を進めている状況です。また、当社独自のクラウド基盤の構築を目指しており、24時間安定したサービスの提供と柔軟な拡張を目指し、最短でのクラウドサービス正式公開を目指しております。

引き続き、クラウドサービスのご契約希望のお客様対しては、個別に対応、契約を実施させて頂きますので、弊社営業窓口までお気軽にご相談ください。また、弊社の新たなクラウド基盤構築、並びにサービス提供に関してご期待ください。

以上。