コンタクトセンター運営のプロが使いやすさと実用性を徹底的に追求して開発したクラウドPBX「OmniaLINK」とAll Gather CRMが連携することで、顧客情報や応対履歴を即座に参照しながら高品質な対応を実現、対応時間の短縮やミス防止など、オペレーターの業務効率化を支援します。

バースデーメールやキャンペーン、イベント案内など、用途に応じたHTMLテンプレートを選ぶだけで、魅力的なメールがすぐに作成可能。

HTMLの知識がなくても簡単に操作でき、視覚的な訴求力で開封率アップにもつながります。

「本日誕生日の顧客」や「今月Aランクに昇格した顧客」など、事前に条件を設定しておくだけで、アプローチすべき対象を毎日自動で抽出してリスト化し、担当者に自動で通知されます。

作成されたリストは、メール配信オプションと連携してすぐに配信設定が可能。タイミングを逃さず、効率的かつ確実な顧客対応を実現します。